Kenapapaket pesanan saya belum dikirimkan? Dimasa pandemi seperti sekarang, biasanya pesanan pembeli akan segera dikirim oleh pihak Zalora maksimal 2X24 Jam. Jadi tidak perlu khawatir apabila pesanan kamu belum diproses. Itulah sedikit artikel yang bisa saya sampaikan mengenai cek resi Zalora dengan mudah dan cepat. Jangan lupa berikan
Anda pasti sudah terbiasa jika membeli barang pada online shop seperti Shopee. Tapi apakah Anda tahu cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim? Pasti salah satu dari Anda pernah tidak secara sengaja membeli barang yang salah bahkan sudah checkout dan melakukan pembayaran. Pada kesempatan kali ini kita akan membahas cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar. Pada artikel ini akan terdapat banyak jawaban mengenai pertanyaan- pertanyaan seperti ini Apakah jika membatalkan pesanan di Shopee apakah uang kembali? Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim? Apakah ada cara membatalkan pesanan di Shopee kedua kali? Bagaimana cara pembatalan pesanan di Shopee yang sudah dikirim COD? Apa cara membatalkan pesanan COD di Facebook? Bagaimana cara membatalkan pengiriman J&T di Shopee? Nah penasaran, kan akan jawabannya? Mari kita simak pengalaman membatalkan pesanan di Shopee yang akan dijelaskan secara lengkap di artikel ini. Baca juga 5 Cara Membatalkan Pesanan Lazada yang Tidak Bisa Dibatalkan Syarat dan Ketentuan Pembatalan Pesanan Sebelum mengetahui cara pembatalan pesanan di Shopee, kita harus memahami syarat dan ketentuan pembatalan pesanan di Shopee terlebih dahulu. Adapun syarat dan ketentuan yang harus dipahami adalah sebagai berikut Pihak pembeli dan penjual tidak memiliki hak untuk memilih produk untuk dibatalkan apabila pesanan tersebut berada dalam status telah diproses. Namun, Anda dapat memilih opsi untuk membatalkan semua produk dalam pesanan. Apabila pembeli belum memproses pembayaran pesanan tersebut, maka Anda dapat memilih produk yang ingin Anda batalkan. Pada Shopee pengajuan pembatalan hanya dapat dilakukan sebanyak satu kali saja. Jika Anda ingin tetap membatalkan pesanan tapi pesanan sudah dikirim, maka Anda tidak dapat mengajukan pembatalan. Tapi, Anda bisa mengajukan pengembalian ke seller Shopee yang Anda beli produknya. Baca juga Cara Mengembalikan Barang di Shopee yang Cepat, Mudah, dan Aman Selengkapnya! Cara Membatalkan Pesanan Pesanan yang Sudah Dibayar Seperti yang dijelaskan di syarat ketentuan, pembatalan pesanan ini pastinya melibatkan kedua belah pihak, baik pembeli maupun penjual. Jadi kita akan menjelaskan cara pembatalan oleh penjual dan pembeli, berikut caranya Pembatalan Pesanan Shopee oleh Penjual Berikut ini adalah cara pembatalan pesanan di Shopee yang dapat dilakukan oleh Penjual Bukalah aplikasi atau website Shopee Anda. Login ke akun Shopee Seller Anda. Masuklah ke menu halaman Saya. Pilihlah menu Toko Saya. Lalu pilih menu Penjualan Saya. Kemudian Anda dapat memilih pesanan yang akan dibatalkan dalam status pesanan Perlu dikirim. Lalu Anda dapat klik tombol Jawab dan mengisi alasan pembatalan. Klik Konfirmasi pembatalan Anda. Selesai. Pembatalan Pesanan Shopee oleh Pembeli Berikut ini adalah cara pembatalan pesanan di Shopee yang dapat dilakukan oleh Pembeli Bukalah aplikasi atau website Shopee Anda Login ke akun Shopee Anda Masuklah ke menu halaman Saya Pada menu pesanan saya, pilih menu Dikemas Pilihlah pesanan yang akan Anda batalkan Kemudian klik tombol Batalkan Pesanan Pilihlah alasan pembatalan dan ajukan pembatalan pesanan Klik Konfirmasi pembatalan Anda Selesai. Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar Berikut ini adalah cara untuk membatalkan pesanan yang belum diproses pembayarannya Bukalah aplikasi atau website Shopee Anda. Login ke akun Shopee Anda. Masuklah ke menu halaman Saya. Pada menu pesanan saya, pilih menu Belum Bayar. Pilihlah pesanan yang akan Anda batalkan. Kemudian klik tombol Batalkan Pesanan. Pilihlah alasan pembatalan. Klik konfirmasi pembatalan Anda. Selesai. Apakah Bisa Membatalkan Pesanan COD di Shopee? Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee? Jawabannya tentu bisa! Sebelumnya kita bahas sedikit mengenai sistem COD. Cash on Delivery adalah metode dengan sistem barang sampai tujuan baru dilakukan pembayaran secara langsung kepada kuris yang bertugas. Cara Membatalkan Pesanan COD Berikut ini adalah cara membatalkan pesanan COD yang sudah dikirim dan yang belum dikirim Pesanan Belum Dikirim Jika pesanan Anda belum dikirim, hubungilah penjual secara langsung dan ungkapkanlah alasan Anda kenapa ingin membatalkan pesanan tersebut. Setelah dipastikan maka penjual dapat menghubungi pihak kurir untuk mengembalikan pesanan tersebut kepada penjual. Lalu Anda dapat membatalkan pesanan pada status pesanan dikemas, lalu batalkan pesanan Anda. Pesanan Sudah Sampai Sama seperti sebelumnya, Anda harus menghubungi penjual secara langsung dan berikan alasan pembatalan yang jelas dan telah disetujui oleh penjual. Jadi pesanan sudah dibatalkan tapi tetap dikirim itu dapat dibatalkan jika ada konfirmasi dengan penjual. Jika barangnya telah sampai, maka Anda tinggal memberikan informasi bahwa barang tersebut telah dibatalkan dan kurir dapat mengembalikan barang di Shopee tersebut ke pihak penjual. Bagaimana jika setelah dihubungi penjual menolak pembatalan Shopee COD? Ada alasan dari pihak penjual, seperti barang sudah diambil kurir namun status pada aplikasi Shopee belum di update. Banyak penjual yang beralasan seperti itu sehingga pembeli tidak dapat melakukan pembatalan dan terpaksa membeli barang tersebut. Pesanan Dibatalkan Secara Otomatis Bukan sebagai pembeli dan penjual yang membatalkan pesanan saja, tapi dari pihak Shopee sendiri dapat membatalkan pesanan kita secara otomatis. Berikut ini alasan-alasan yang dapat menyebabkan transaksi Anda batal Jika pihak pembeli sudah melakukan sebuah pemesanan barang, namun belum menyelesaikannya hingga proses pembayaran dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh pihak Shopee, maka pemesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis Jika pihak pembeli sudah melakukan pemesanan dan menyelesaikannya hingga tahap pembayaran, namun tidak mendapat respon dari pihak penjual dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh pihak Shopee, maka pemesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis Jika pihak pembeli sudah melakukan pemesanan dan menyelesaikan hingga tahap pembayaran, dan penjual sudah merespon, tetapi penjual tidak memasukan resi pengiriman dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh pihak Shopee, maka pemesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis Untuk pemesanan yang dibayarkan tidak perlu kuatir, uang Anda akan dikembalikan. Pengembalian dana tersebut juga tidak akan langsung dibayarkan, namun akan melalui beberapa tahap yang akan dijelaskan dalam poin berikut. Pengembalian Dana di Shopee Berikut ini adalah tahapan pengembalian dana di Shopee dengan berbagai metode pembayaran yang tersedia Pembayaran melalui Transfer bank, dana akan dikembalikan dalam waktu 1×24 jam ke wallet Shopee Pay Anda. Pembayaran melalui Kartu kredit, dana akan dikembalikan berdasarkan dengan ketentuan pihak bank yang bekerjasama dengan Shopee, biasanya waktunya berkisar 7 sampai 14 hari Pembayaran melalui Debit Online, dana akan dikembalikan dapat mencapai 60 hari, untuk itu diperlukan kontak kepada pihak bank terkait Pembayaran melalui Akulaku, dana akan dikembalikan dalam waktu 7 sampai 11 hari Pembayaran melalui Kredivo, dana akan dikembalikan dalam waktu 7 sampai 14 hari Kesimpulan Itulah tata cara membatalkan pesanan di Shopee. Namun sebaiknya sebagai seorang pembeli, diperlukan kehati-hatian dalam melakukan pembelian. Sebelum dilakukan checkout diperhatikan lagi untuk masalah kualitas, bahan, ukuran, dan warna yang diinginkan apakah sudah sesuai. Sebisa mungkin Anda harus menghindari kesalahan dalam pemesanan, agar tidak ragu Anda dapat bertanya kepada penjual terlebih dahulu. Jika Anda penasaran mengenai cara membatalkan pesanan di Shopee Food Anda dapat menantikan pembahasan selanjutnya. Sekian penjelasan mengenai cara membatalkan pesanan di Shopee, semoga bermanfaat. Ginee Omnichannel Anda yang memiliki online shop di Shopee pasti ingin, dong, jualannya laku. Untuk keuntungan yang lebih banyak, Anda harus coba memasarkan produk Anda di marketplace lain seperti Lazada atau Tokopedia. Kalau sudah berjualan di banyak marketplace, biar gak usah hire admin lagi, Anda bisa gunakan jasa dari Ginee Omnichannel! Dengan memanfaatkan fitur dari Ginee, Anda bisa dengan mudah mengelola toko online Anda di marketplace atau e-commerce yang berbeda-beda. Yuk, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari full! Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE! Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online AndaUpdate secara otomatis pesanan dan stokMengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudahMemproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistemMengelola penjualan dengan sistem manajemen digitalMembership dan database pelanggan secara menyeluruhPrediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di GineeMemantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelangganPosIndonesia tidak masuk dalam gratis ongkir di Shopee. Untuk area Jawa, JNE Cashless dan SiCepat Reguler ada gratis ongkir senilai 10 ribu, untuk luar Jawa ada gratis ongkir senilai 40 ribu. Meski sudah dikirim dan resi otomatis, jika JNE Cashless atau SiCepat Reguler tidak segera input, status di sistem tidak akan berubah. – Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu. Berbelanja di shopee tentu tidak selamanya mulus. Terkadang ada saja masalah. Bisa top up shopeepay sudah berhasil tapi saldo gak bertambah, pengiriman barang palsu, penipuan, paket belum diterima tapi tertulis sudah diterima, dan permasalahan lainnya. Salah satu kendala yang biasanya dihadapi pembeli saat membeli barang di shopee adalah pengiriman lama dari si penjualnya. Karena barang belum dikirim-kirim, pembeli jadi was was, apakah uangnya aman, atau apakah ini penipuan. Nah, jika kamu baru saja daftar shopee dan belum sering belanja di shopee, silakan baca artikel ini sampai selesai. Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu, Gimana Jadinya?Uangnya Masuk Ke Mana Kalau Pesanan Dibatalkan Otomatis oleh Shopee?Bayar pakai shopeepay dllBayar pakai spaylaterKenapa Pesanan Shopee Belum Dikirim?Seller kehabisan produk sehingga barang tidak kunjung dikirimSeller sedang tidak onlinePenipuan shopee barang tidak dikirimCara Komplain Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas WaktuKesimpulan Setiap kita belanja di shopee, itu ada batas waktu pengiriman barang oleh si penjual. Kapan tanggal terakhir barang harus dikirim, tertera di aplikasi shopee. Misalkan saya belanja tanggal 20 Desember, dan tertulis batas waktu pengiriman tanggal 25 Desember. Maka, jika sampai dengan tanggal 25 Desember, barang belum dikirim oleh penjual, pesanan tersebut akan dibatalkan otomatis oleh shopee. Baik pembeli maupun penjual, akan menerima notifikasi, bahwa pesanan dibatalkan karena seller tidak mengirim pesanan. So, gak usah khawatir jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Uang kamu tetap aman, karena pesanan secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem shopee. Tidak perlu juga menunggu masa garansi shopee habis. Baca juga Cara Cicilan di Shopee. Uangnya Masuk Ke Mana Kalau Pesanan Dibatalkan Otomatis oleh Shopee? Akibat keterlambatan pengiriman oleh penjual, dan pesanan dibatalkan otomatis, maka pembayaran kamu akan dikembalikan, sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih. Bayar pakai shopeepay dll Jika kamu bayar pakai shopeepay, transfer bank, indomaret, alfamart, maka uang akan dikembalikan dalam bentuk shopeepay. Setelah masuk ke saldo, barulah bisa kamu tarik saldo shopeepay ke rekening bank kamu. Nah, kalau kamu bayar pakai Indomaret dan Alfamart, uang juga masuk ke saldo shopeepay kamu ya. Jadi silakan aktivasi shopeepay kamu untuk menarik dananya. Atau untuk belanja lagi. Bayar pakai spaylater Untuk pembayaran pakai SPaylater, pengembalian dana dilakukan dalam bentuk limit Shopeepaylater. Misalkan limit Spaylter kamu 2 juta, kamu pakai belanja 500ribu. Kan limit kamu jadi 1,5 juta. Setelah pembatalan otomatis belanja, limit kamu kembali ke 2 juta. Limit tersebut bisa kamu gunakan kembali untuk belanja di shopee. Jika ada pembatalan pesanan, kamu gak perlu bayar cicilan Shopee Paylater ya. Kenapa Pesanan Shopee Belum Dikirim? Ada banyak alasan. Dan itu biasanya tergantung seller. Misalkan sebagai berikut Seller kehabisan produk sehingga barang tidak kunjung dikirim Saat produk habis, seller akan menunggu belanjaan barang baru datang. Nah, jika sampai batas waktu ternyata barang belum jadi, maka akhirnya barang tidak jadi dikirim. Hal ini terjadi karena seller lupa tidak update stok di aplikasi shopee. Barang habis tapi belum sempat terupdate. Seller sedang tidak online Bisa jadi penjual sedang mengalami musibah, sehingga tidak sempat membuka aplikasi shopee. Sakit atau keluarganya meninggal misalkan. Akibatnya toko offline berhari-hari, padahal ada pesanan masuk. Musibah yang datang mendadak, sehingga seller tidak sempat menutup toko di aplikasi shopee. Karena tidak membuka aplikasi shopee, seller gak tau ada pesanan. Akibatnya, sampai batas waktu, pesanan shopee tidak dikirim-kirim oleh penjual. Penipuan shopee barang tidak dikirim Tidak semua yang berjualan di shopee itu baik, ada juga yang nakal. Tapi menurut saya, mayoritas sih baik. Nah, ada kalanya, kita menemukan juga penjual yang nakal atau iseng. Saat dapat pesanan, dia biarin aja, dan memang gak niat mau mengirimkan barang. Atau yang lebih parah, memang dia niat melakukan penipuan, dengan tidak mengirimkan barang saat ada pesanan. Dan masih ada banyak alasan lain kenapa pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Baca juga Shopee Express Hemat. Cara Komplain Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu Jika kamu belanja di shopee dan menjumpai hal seperti ini, sebelum batas waktu pengiriman habis, segera chat seller. Tanyakan ke seller, kapan barang dikirim. Jika seller masih aktif, dan punya niat baik, tentunya dia segera menjawab dan menjelaskan kenapa barang belum dikirim. Cek juga aktvitas seller, kapan terakhir kali dia online. Jika baru beberapa menit atau jam yang lalu, berarti seller tersebut masih aktif. Sedangkan jika terakhir online beberapa hari yang lalu, berarti dia sudah gak aktif lagi. Jika kamu masih ada kendala saat belanja di shopee, bisa menghubungi nomor telepon shopee di sini. Kesimpulan Jika Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu, maka pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem. Uang kamu tetap aman jadi gak perlu khawatir. GUNAKAN VOUCHER INI BUAT BELANJA DISKON SEBELUM KEHABISAN .... Demikian penjelasan lengkap penyebab dan solusi Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu. Baca juga Cara Minta Dana Shopeepay.
Berikut9 penyebab pengiriman paket gagal di Shopee yang paling sering terjadi : 1. Melewati Jam Operasional Tahukah kamu, hampir 78% kendala percobaan pengiriman paket Shopee gagal disebabkan karena paket pesanan Shopee sudah sampai drop point namun pengiriman telah melewati jam operasional. Pengiriman Lewat Jam Operasional
Se você fez uma compra na Shopee, mas não recebeu seu pedido e pior, consta no aplicativo como entregue. Nós vamos te ajudar a encontrar a melhor solução para esse problema. E vamos te ensinar neste artigo como rastrear seu pedido da Shopee e entender “onde é que ele foi parar“. Pela terceira vez, eu fiz uma compra na Shopee e recebi e uma notificação de que o pedido foi entregue. Na primeira vez, o entregador chegou até a tirar foto de um portão preto para confirmar que a entrega foi feita, mas no app não tinha o nome de quem recebeu. E, inclusive, a minha porta é branca. Ou seja, ele não veio entregar o meu pedido e ainda informou no aplicativo que o pedido havia sido entregue, gerando um grande transtorno para mim tentando achar o pedido e para a loja que precisava responder à minha solicitação de reembolso. Alguns dias depois, o pedido finalmente chegou em minhas mãos. Apesar de ser uma situação super chata, tem sido cada vez mais frequente esse tipo de problema, tornando a compra cada vez mais insegura e fazendo com que algumas pessoas parem de usar o aplicativo de compras. Por isso, eu resolvi compartilhar nesse artigo e em um vídeo no Youtube quais são as medidas a serem tomadas para que você tenha seu produto em mãos, ou seu dinheiro de volta. Não recebi o pedido da Shopee, a culpa é do entregador? Nesse vídeo eu expliquei quais medidas você deve tomar caso não tenha recebido seu pedido da Shopee e mesmo assim ele constar como entregue no aplicativo. Mas caso prefira continuar lendo, vem comigo! O que fazer quando o pedido consta como entregue, mas não recebi o pedido da Shopee? A primeira coisa que você deve fazer é investigar o que aconteceu com esse pedido. Entender onde e com quem ele está. Por isso, recomendamos que você pergunte aos seus vizinhos ou outros familiares que moram na mesma casa que a sua se eles receberam alguma encomenda para você. Caso a resposta seja negativa, o segundo passo é entrar no aplicativo da Shopee e averiguar quais informações de entrega o entregador colocou na ordem de serviço. O ideal é que o entregador forneça dados como o nome da pessoa que recebeu e uma foto do pacote sendo entregue. Para que não haja dúvidas de que o pedido foi recebido. No entanto, como eu já citei acima e no vídeo, pode acontecer de o entregador tirar foto de um local que não é sua casa e alegar que o pedido foi entregue. Nesses casos, você precisa prestar atenção em alguns detalhes e não realizar ações que possam te prejudicar, como informar que o pedido foi recebido sem estar com ele em mãos ou avaliar o produto xingando a loja, mesmo sem ter recebido o produto. E eu vou te explicar por quê você não deve fazer isso. Não confirme que o pedido foi recebido, até conferir se está tudo certo com o produto Um erro comum de comprador de primeira viagem que inclusive, eu cometi é avisar no aplicativo da Shopee que o pedido foi entregue, antes mesmo de abri-lo – ou em alguns casos, sem estar com ele em mãos. E isso pode ser perigoso, por que caso o seu produto tenha vindo errado, você perde o direito de solicitar o reembolso depois que avisa que o pedido foi entregue. O que eu acho particularmente um absurdo, já que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, toda compra online deve oferecer a garantia de pelo menos 7 dias para troca ou devolução, sem nenhum motivo aparente. O consumidor tem o direito de “desistir da compra“, dentro desse prazo. Medida que pelo visto não é respeitada pela Shopee. De toda forma, para evitar problemas futuros com trocas e devoluções, certifique-se de que o produto que você recebeu é exatamente aquilo que você pediu na hora da compra. Não avalie o produto sem estar com ele em mãos A avaliação do produto é a última etapa da compra. Logo, para avaliar um produto, você precisa estar com ele em mãos e se certificar de que é o que você deseja. Agora, eu sei que às vezes, a vontade é de avaliar o produto com uma mensagem bem abusada para todo mundo ver sobre o quão insatisfeita você está com a compra é grande. Porém isso só vai corroborar com o fato de que você “recebeu o produto“, afinal, não faz sentido avaliar algo que você não tem em mãos. Então dá uma segurada na emoção e espera resolver o problema para confirmar que o pedido foi entregue e finalmente avaliá-lo. Solicite o reembolso do produto Caso o pedido realmente não tenha sido entregue para nenhum de seus vizinhos, vá até a página do pedido e faça uma solicitação de reembolso. A partir daí, é possível que comece uma disputa entre a loja e a Shopee para ver quem vai arcar com esse prejuízo. No caso da minha última compra, o vendedor informou que havia enviado corretamente o produto e tinha comprovante que confirmava isso. Ou seja, de certa forma, ele estava se isentando da responsabilidade de me ressarcir. Logo, eu teria que entrar em uma cansativa batalha com a Shopee para recuperar meu dinheiro – e no caso de uma compra que eu fiz, e acabei informando que o pedido havia sido recebido antes de solicitar o reembolso, eu acabei perdendo a grana e ficando com um produto que não vou usar. Espere alguns dias para confirmar se o entregador vai mesmo entregar o produto Nas três situações em que um pedido meu foi dado como entregue sem eu ter recebido, os entregadores vieram trazer o produto 2 a 3 dias depois. Uma coisa que eu percebi é que esse tipo de comportamento é mais comum perto do final de semana, ou quando a entrega está mais próxima do final do dia. Em ambas as ocasiões, os entregadores informaram um horário de entrega bem tarde para o horário comum de entregas, algo em torno das 19h. E em outra ocasião, o entregador informou que o pedido havia sido entregue na quinta-feira, porém só trouxe o pedido na terça-feira. Eu ainda não sei se os entregadores da Shopee estão tentando aplicar algum tipo de golpe – para ficarem com os produtos – ou se simplesmente ficam com preguiça de entregar as encomendas e informam que foram entregues, sem terem sido. Eu sei que de toda forma, é um transtorno sem precedentes tanto para quem compra, quanto para quem vende. Já que o comprador perde a confiança de comprar no aplicativo da Shopee e o vendedor pode por vezes sair no prejuízo ao liberar um estorno de um pedido que está em trânsito. Agora me conta aqui nos comentários se você já passou por uma situação chata assim, como “Não recebi o pedido da Shopee” e como você resolveu esse problema.Kenapapengiriman saya no resi jne 0901131900033864 Pengiriman oleh Shopee ? Ada tulisan masuk.. 'pengiriman diambil dari loker oleh kurir, karena retensi 3 hari sudah berakhir.' Paket sudah dekat alamat tujuan kenapa dikirim lagi kepalembang? 1 Answer | 0 Votes. Paket tidak bergerak 1 Answer | 0 Votes.
Pesanan yang tidak kunjung dikirim memang membuat cemas. Biasanya hal ini karena kita takut akan adanya penipuan di Shopee, sampai takut akan rugi karena sudah membayar barang. Lalu bagaimana jika penjual Shopee tidak mengirim barang? Berikut ini adalah penjelasannya. Baca juga Kenali Jenis Penipuan ShopeePay dan Bagaimana Cara Melaporkannya Ilustrasi Keterlambatan Pengiriman & Pesanan Tidak Terselesaikan di Shopee ` Keterlambatan pengiriman adalah ketika penjual mengirimkan pesanan melewati batas pengiriman Shopee. Untuk produk non-pre order, penjual harus mengirimkan pesanan paling lambat dalam waktu sebagai berikut 2 hari untuk mengirimkan pesanan dengan jasa kirim reguler, mulai dari hari pesanan diterima penjual. 1 hari untuk mengirimkan pesanan dengan jasa kirim layanan Next Day, Sameday, dan Instant, mulai dari hari pesanan diterima oleh penjual. Di Shopee ada yang disebut dengan Tingkat Keterlambatan Pengiriman. Tingkat Keterlambatan Pengiriman menilai seberapa baik penjual mengirimkan pesanan Anda. Pesanan yang dikirim setelah 3 hari untuk pesanan reguler dan pada hari kedua untuk pengiriman Next Day, Sameday, dan Instant akan dianggap sebagai keterlambatan pesanan, sehingga berpengaruh terhadap Tingkat Keterlambatan Pengiriman. Jika pesanan tidak dikirim pada hari kelima untuk pesanan reguler dan pada hari ketiga untuk pesanan dengan jasa kirim Next Day, Sameday, dan Instant, maka pesanan akan secara otomatis dibatalkan oleh Shopee dan akan berpengaruh terhadap Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan. Anda bisa mengecek Tingkat Keterlambatan Pengiriman Pesanan dan Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan melalui menu Kesehatan Toko di Seller Centre. Baca juga Pilihan Pengiriman di Shopee, Belanja atau Jualan Jadi Mudah Memahami Keterlambatan Pengiriman Pesanan akan diklasifikasikan sebagai pesanan terlambat jika jika pesanan Shopee tidak dikirim sampai batas waktu masa pengemasan. Hal ini berlaku untuk seluruh penyedia jasa kirim, baik jasa kirim yang didukung Shopee ataupun jasa kirim lainnya. Gambar di atas merupakan ilustrasi masa pengemasan untuk jasa kirim reguler. Gambar di atas merupakan ilustrasi masa pengemasan untuk jasa kirim Next Day, Sameday, dan Instant. Untuk hari Sabtu, Minggu, libur nasional dan non operasional jasa kirim tidak termasuk dalam periode masa pengemasan Dikirim Dalam. Jika Anda memiliki banyak pesanan yang terlambat, maka akan mengakibatkan meningkatnya Tingkat Keterlambatan Pengiriman dan Anda akan mendapatkan poin penalti. Untuk penjual yang mengatur pengiriman dengan jasa kirim yang tidak didukung oleh Shopee, harus melakukan pengaturan secara manual. Apa Yang Harus Dilakukan Jika Penjual Tidak Mengirim Barang di Shopee? Pernahkah Anda mengalami penjual yang tidak mengirimkan barang kepada Anda di Shopee? Mungkin Anda berpikir jika telah mengalami penipuan Shopee barang tidak dikirim. Tenang saja, karena jika penjual tidak mengirimkan paket tersebut segera, maka pesanan akan otomatis dibatalkan. Beberapa alasan mengapa penjual tidak mengirimkan pesanan seperti, stok habis, sedang libur, atau terlambat melakukan pengiriman. Penjual memiliki batas waktu untuk mengirimkan paket. Anda hanya perlu menunggu sampai waktu tersebut tiba. Jika telah melewati batas waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan. Lalu jika pesanan Shopee dibatalkan otomatis apakah uang kembali? Uang yang telah dibayarkan pembeli akan dikembalikan dalam bentuk ShopeePay. Untuk itu, pastikan Anda telah mengaktifkan ShopeePay Anda. Dalam beberapa kasus, penjual belum mengirimkan produk karena masih dalam masa pengemasan. Jika Anda butuh produk dengan cepat, Anda bisa membatalkan pesanan tersebut. Anda juga harus mengajukan pengembalian dana dengan cara mengajukan pengembalian dana di Shopee karena barang tidak dikirim. Sebaiknya Anda pastikan terlebih dahulu apakah benar ingin membatalkan pesanan tersebut. Jangan sampai akun Anda dibatasi karena Anda membatalkan pesanan dengan cara membatalkan pesanan Shopee yang sudah pernah dibatalkan. Menghindari Keterlambatan Pengiriman & Pesanan Tidak Terselesaikan Sebagai penjual, sudah seharusnya Anda menghindari keterlambatan pengiriman dan pesanan yang tidak terselesaikan. Ada 5 cara yang bisa Anda ikuti untuk membantu Anda mengelola pesanan, serta menghindari keterlambatan pengiriman dan pesanan tidak terselesaikan. Kelola Stok Untuk memantau dan memperbarui stok secara berkala, bisa penjual lakukan di Seller Centre Shopee. Pastikan juga ketersediaan stok yang ada di gudang sama dengan stok yang ada pada Seller Centre Shopee. Hal ini dilakukan untuk menghindari pembatalan karena kehabisan stok. Resiko penjual membatalkan pesanan di Shopee adalah bisa mendapatkan poin penalti. Untuk menghindari masa garansi Shopee habis barang belum dikirim dan pesanan tidak terselesaikan, penjual bisa mengaktifkan Fitur Toko Libur. Fitur Toko Libur ini digunakan untuk mencegah pemesanan, tetapi penjual tetap harus menyelesaikan pesanan yang sudah masuk sebelum fitur diaktifkan. Anda juga bisa mengaktifkan fitur auto-reply untuk mengirimkan pesan otomatis kepada pembeli. Pantau Batas Waktu Pengiriman Menu Pesanan Saya bisa Anda gunakan untuk memantau pesanan Anda. Pesanan bisa diurutkan berdasarkan tanggal pesanan, dari yang paling lama ke yang paling baru, atau sebaliknya. Hal ini akan membantu Anda untuk mengatur prioritas pesanan yang harus segera dikirimkan. Dalam menu Pesanan Saya, klik Perlu Dikirim, kemudian pilih Urutkan. Gunakan Fitur Bisnis Saya Performa dari setiap produk dapat dilihat pada halaman Bisnis Saya. Anda dapat melihat produk berdasarkan Unit Produk, Penjualan dan Tingkat Konversi. Dengan ini, Anda dapat mempersiapkan stok yang cukup untuk produk terbaik yang Anda jual. Dalam menu Bisnis Saya, klik Produk, lalu pilih Performa. Pilih Kriteria dan tandai Produk, Penjualan, dan Tingkat Konversi. Anda pun dapat menganalisis performa penjualan di periode sebelumnya melalui menu Bisnis Saya. Untuk menganalisis performa penjualan sesuai dengan periode waktu yang dipilih, pilih periode waktu yang diinginkan, lalu klik Download Data. Menetapkan Proses Pengemasan yang Tepat Pengemasan produk saat pengiriman adalah salah satu faktor penting. Mengemas produk dengan baik dapat mencegah kerusakan sehingga menghindari pengembalian produk serta ulasan yang buruk. Anda dapat menggunakan menu Pengiriman Massal untuk mendownload daftar pesanan per produk yang harus segera diproses. Daftar pesanan per produk tersebut akan membantu Anda untuk mengemas produk secara efisien serta mencegah kesalahan dalam pengemasan. Pekerjakan Lebih Banyak Tenaga Kerja Dengan lebih banyak tenaga kerja yang Anda pekerjakan akan menghindari penumpukan pesanan dan mengantisipasi peningkatan pesanan, terutama pada periode promosi. Namun, selalu pastikan tenaga kerja yang Anda gunakan sudah terlatih untuk mengemas dan mengelola produk secara hati-hati dan efisien. Kesimpulan Beberapa alasan mengapa penjual tidak mengirimkan pesanan seperti, stok habis, sedang libur, atau terlambat melakukan pengiriman. Penjual harus mengirimkan pesanan paling lambat 2 hari untuk jasa kirim reguler, dan 1 hari untuk pengiriman pada Next Day, Sameday, dan Instant. Jika Anda mengalami pesanan yang tidak kunjung dikirimkan dan melewati batas waktu, pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem di Shopee. Ginee Omnichannel Bantu Kelola Toko Anda Sebagai penjual tentu Anda harus memastikan bahwa produk atau barang yang Anda jual dapat terkirim ke pembeli. Jangan sampai mereka melakukan komplain terhadap pengiriman barang tersebut. Apalagi hal tersebut bisa merusak toko Shopee Anda. Oleh karena itu, agar tidak repot Anda memerlukan pengelolaan toko yang mudah dan cepat. Kelola toko mudah dan cepat? Gak pakai ribet? Emangnya ada? Ya, jelas ada dong! Ada Ginee Indonesia yang punya fitur andalan Ginee Omnichannel. Fitur tersebut mampu mengelola toko Anda jadi lebih mudah lewat satu dashboard saja,lho! Yuk, daftar di Ginee sekarang! Tersedia berbagai fitur lengkap yang terhubung dengan mudah, lho! Jika Anda tertarik bergabung, Ginee memberikan fitur yang banyak dan rasakan beragam kemudahan dalam berbisnis. Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE! Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online AndaUpdate secara otomatis pesanan dan stokMengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudahMemproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistemMengelola penjualan dengan sistem manajemen digitalMembership dan database pelanggan secara menyeluruhPrediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di GineeMemantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan Caramembatalkan pesanan di Shopee bisa dilakukan dengan dua cara. Pertama adalah pembatalan pesanan yang belum dibayar. Lalu status dari pesanan sudah dikemas atau belum dikirim, pembatalan tidak bisa dilakukan sebagian saja. Misalnya, hanya ingin membatalkan pesanan pada satu jenis barang saja karena salah. Itulah kenapa harus - Waktu barang yang kita beli di online shop di proses oleh penjual terkadang cepat dan tidak jarang juga sangat lama. Nah jika kalian sering belanja di Shopee tidak jarang waktu Dikemasnya sangat lama. Hal ini sering membuat pembeli menjadi risau. Umumnya waktu pengemasan barang ialah 6 jam, ini pengalaman saya selama berbelanja di beberapa marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada dan beberapa marketplace lainnya. Namun terkadang status barang masih dikemas ini bisa lebih dari 6 jam. Mungkin jika kalian pernah beberapa kali beli produk di seller Shopee yang waktu pengemasannya cepat, maka kalian akan sedikit jengkel jika status barang di Shopee dikemas terus. Hal tersebut memang sering terjadi. Ada beberapa penyebab waktu pengemasan menjadi lama. Jika kalian bertanya berapa lama pengemasan di Shopee, akan saya jawab mulai dari 3 - 6 jam dan biasanya barang akan langsung dikirim. Namun tidak jarang pengemasan Shopee lama. Penyebab pertama yaitu bisa dari penjualnya yang memang tidak fast respon. Jadi jika kita beli barang apapun baik sekarang atau entah kapan, jika penjualnya tidak fast respon tetap saja waktu pengemasannya akan lama. Karena waktu pengemasan ini tergantung penjual, jika sudah dikirim maka ini tanggung jawab jasa ekspedisi. Sedangkan untuk penyebab berikutnya mungkin saja stok barang habis. Memang ada penjual yang jika stok barang habis maka jika ada pesanan masuk akan di diamkan saja. Ini sangat sering terjadi di Shopee dan Lazada, apalagi jika harga barang tidak wajar. Terakhir yaitu karena pesanan yang masuk banyak, jadi penjual tidak bisa memproses barang dengan cepat seperti biasanya. Seperti pada harbolnas atau saat ada diskon besar-besaran, maka sudah dipastikan penjual akan menerima pesanan yang lebih banyak berkali-kali lipat dari hari-hari biasanya. Dan jika sudah begitu, memang sering terjadi waktu pengemasan lebih dari 1 hari bahkan sampai 3 hari. Lalu jika proses pengemasan di Shopee lebih dari 3 hari, apa yang akan terjadi. Setahu saya jika barang tidak dikirimkan setelah 3 hari sejak pesanan di buat, maka sistem akan otomatis membatalkan pesanan tersebut. Namun saya pernah mengalami barang tidak di kirim setelah 5 hari pesanan dibuat, dan pesanan tersebut belum di batalkan secara otomatis. Malah sellernya yang meminta untuk saya yang membatalkan pesanan tersebut dengan alasan stok barang habis. Jadi intinya, waktu pengemasan rata-rata tidak sampai 6 jam barang sudah dikirim, namun tergantung penjualnya juga. Dan jika kalian seorang penjual di Shopee, kalian bisa baca cara menutup toko Shopee sementara dan cara menambah variasi produk Shopee. . 184 116 105 43 252 85 79 46